官方联系方式一览

我们提供多种沟通渠道，以适应不同玩家的使用习惯。以下信息均为本站官方认证的联系方式，请注意甄别，谨防假冒。我们绝不会通过非官方渠道索要你的账号密码或支付信息。

工作时间与服务承诺

我们的内容运营团队实行 7×12 小时工作制（每日 10:00 - 22:00）。在此期间，你通过邮件或在线客服提交的问题，将在 2 小时内获得首次回复。对于需要数据团队介入的复杂分析请求（例如个人对局深度复盘），我们承诺在 48 小时内给出初步结论。由于我们非常重视数据的严谨性，涉及数据模型的回复可能需要更长的审核时间，但最长不会超过 5 个工作日。

在非工作时间（22:00 至次日 10:00）提交的邮件，将在次日 10:30 前统一处理。我们理解部分玩家习惯在夜间研究攻略，因此在线客服机器人是 7×24 小时在线的，它可以为你提供资源下载链接、常见术语解释以及紧急问题（如链接失效）的解决方案。我们承诺，人工客服绝不会在非工作时间打扰你，除非你特别标注了「紧急」且问题涉及账号安全。

各部门业务联系指引

为了让你的问题直达对应的处理人员，我们梳理了以下业务线分工。请根据你的具体需求选择合适的联系对象，避免因转交而耽误时间。

• 内容编辑部（攻略内容纠错与建议）：如果你发现某篇关于「出分时间点」的分析文章存在数据错误或逻辑漏洞，请联系 [email protected]。我们设有「纠错奖励」机制，经核实有效的重大错误反馈将获得专属纪念礼品。
• 数据研究组（众筹计划与数据提交）：如果你是参与「千人数据众筹计划」的贡献者，或者希望提交你的对局日志用于研究，请发送邮件至 [email protected]。邮件中请附上你的贡献者 ID。
• 技术支持组（资源下载与工具故障）：如果你在下载《时段能量速查表》或使用《对局节奏记录仪》时遇到技术故障（如宏无法运行、文件损坏），请联系 [email protected]。请在邮件中附上问题截图与你的操作系统版本。
• 社区运营组（线下活动与玩家社群）：我们定期举办线上策略分享会。如果你希望加入玩家交流群，或咨询线下研讨会事宜，请联系 [email protected]。

常见问题与快速解答

在联系我们之前，请先浏览以下高频问题，或许能够帮你立即解决问题。

问：我忘记了解压密码怎么办？

所有资源压缩包的默认解压密码均为 mjh2025。如果该密码无效，请确认你下载的是否为最新版本的文件。部分旧版本文件的密码为 mjh2024。如果均无法解压，请联系技术支持组，并在邮件中注明你下载的文件名。

问：我想在视频平台使用你们的速查表，是否涉及版权问题？

非商业性使用（如个人视频中的短暂展示）是允许的，但需要注明数据来源为「麻将胡了 Majong 出分时间点攻略版」。任何形式的商业使用、转售或大规模分发，均需事先获得我们的书面授权。请联系商务邮箱获取授权流程。

问：为什么我无法在网站上找到某些旧版攻略？

为了确保内容的准确性与时效性，我们会定期下架包含过时数据或已被证伪理论的旧版文章。如果你需要查找特定的历史分析报告，请联系内容编辑部，我们可以在后台数据库中为你检索存档版本。

问：你们是否有官方玩家交流群？

是的，我们拥有两个官方玩家群（新手群与进阶群）。由于群二维码会定时更换，请通过社区运营邮箱获取最新的入群邀请链接。请注意，我们的官方群不会以任何名义收取入群费用。